Política de privacidad

Cómo se tratan los datos personales en crespinegel.com. Esta es una traducción; en caso de duda prevalece la versión alemana.

1. Responsable

netHEAVEN GmbH
An der Favorite 4
55131 Mainz, Alemania
Correo: [email protected]
Teléfono: +49 6131 9727501

2. Alojamiento

Este sitio se sirve a través de Cloudflare Pages. Se tratan en particular su dirección IP, las páginas solicitadas, los momentos de acceso, los volúmenes de datos transferidos y la información de navegador, dispositivo y conexión. La finalidad es la prestación, la seguridad y la resolución de incidencias del sitio; la base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD.

Cloudflare opera una red global y trata datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Cloudflare, Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; en lo demás se aplican las cláusulas contractuales tipo del art. 46 del RGPD.

El plazo de conservación de los registros de Cloudflare y la entidad de Cloudflare que celebra el contrato aún no se han confirmado de forma definitiva. Este aviso de privacidad se completará en consecuencia.

3. Consultas a través del formulario

Nombre y dirección de correo electrónico son obligatorios; el teléfono, la institución, su función y su mensaje son voluntarios. Se transmiten también el país seleccionado y el idioma de la página. Antes del envío, el formulario comprueba que ha confirmado este aviso.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD cuando su consulta se refiere a un contrato o a su preparación, y el art. 6.1.f en los demás casos. Para la comunicación descrita en el apartado 4 nos basamos además en su consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD, que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro.

Datos de salud. El formulario le pide expresamente que no nos escriba sobre su salud ni su historial médico. No los necesitamos para responderle. Si aun así nos envía esa información, la trataremos únicamente para responder a su consulta sobre la base de su consentimiento explícito conforme al art. 9.2.a del RGPD y la eliminaremos cuando el asunto quede cerrado.

4. Comunicación a la sociedad responsable y a socios de distribución

Crespine Gel se distribuye en distintos países a través de distintas sociedades y socios de distribución. Para poder responder a su consulta, la trasladamos al equipo encargado de gestionar su consulta y, cuando sea necesario, al socio de distribución correspondiente.

Destinatarios fuera de la UE. Hay socios de distribución en países fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo para los que la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación.

Los requisitos para comunicar datos a socios de distribución fuera de la UE y del EEE aún no se han confirmado de forma definitiva. Dicha comunicación requiere una evaluación específica de protección de datos.

5. Brevo (envío de las consultas)

Utilizamos Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 París, Francia) para entregar su consulta por correo electrónico. Brevo trata estos datos por cuenta nuestra conforme al art. 28 del RGPD y los almacena en la Unión Europea.

6. Cookies y vídeos de YouTube

Este sitio no utiliza rastreadores propios de analítica o publicidad. En las páginas de vídeos, el reproductor de YouTube solo se carga cuando usted lo activa expresamente. La imagen previa y la transcripción se sirven desde este sitio. Antes de activarlo, este reproductor no establece ninguna conexión con YouTube.

Tras la activación, el reproductor se carga mediante youtube-nocookie.com. Google recibe, entre otros datos, su dirección IP, información del navegador y dispositivo, y datos de reproducción. El modo de privacidad mejorada no significa que no se traten datos ni se utilice el almacenamiento del navegador. Puede haber tratamiento fuera de la UE.

Puede retirar el reproductor con «Cerrar»; esto no recupera los datos ya transmitidos. La transcripción sigue disponible sin YouTube. Más información: Política de privacidad de Google y Modo de privacidad mejorada de YouTube.

7. Sus derechos

En las condiciones legalmente previstas tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer sus derechos escriba a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control.