Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles sur crespinegel.com. La version allemande est également disponible.

1. Responsable du traitement

netHEAVEN GmbH
An der Favorite 4
55131 Mainz, Allemagne
E-mail : [email protected]
Téléphone : +49 6131 9727501

2. Hébergement

Ce site est hébergé sur Cloudflare Pages, un service de Cloudflare. Ce service traite notamment votre adresse IP, les pages consultées, les dates et heures d’accès, les volumes de données transférés ainsi que des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre connexion.

Ce traitement sert à assurer la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site ainsi qu’à résoudre les incidents. Il repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime consiste à exploiter le site de manière sûre et fiable.

Cloudflare exploite un réseau mondial et traite également des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Les garanties applicables aux transferts internationaux doivent correspondre au service et au contrat effectivement utilisés.

La durée de conservation des journaux du serveur Cloudflare et l’entité Cloudflare contractuellement compétente ne sont pas encore définitivement confirmées. Ces informations seront complétées en conséquence.

3. Demandes envoyées au moyen du formulaire

Les formulaires de ce site vous permettent de nous adresser une demande. Le nom et l’adresse e-mail sont obligatoires. Le numéro de téléphone, l’établissement, votre rôle et votre message sont facultatifs dans le formulaire général. Le pays sélectionné et la langue de la page sont également transmis. Avant l’envoi, le formulaire vérifie que vous avez confirmé avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsque votre demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, il repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, au titre de notre intérêt légitime à traiter les demandes professionnelles.

La communication de vos données est volontaire. Sans votre nom et votre adresse e-mail, nous ne pouvons pas vous répondre.

Les données relatives à votre demande sont supprimées lorsque celle-ci a été définitivement traitée, sauf si une obligation de conservation s’y oppose. Les documents commerciaux et fiscaux sont conservés conformément aux dispositions allemandes applicables, notamment l’article 257 du code de commerce allemand (HGB) et l’article 147 du code fiscal allemand (AO). Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Pour la communication décrite à la section 4, nous nous fondons également sur votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, donné lors de l’envoi du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir.

Données de santé. Le formulaire vous demande expressément de ne pas communiquer d’informations sur votre santé ou vos antécédents médicaux. Nous n’en avons pas besoin pour répondre à votre demande. L’envoi spontané de telles informations ne remplace pas, à lui seul, un consentement explicite à leur traitement.

4. Destinataires des demandes

Les destinataires sont les services chargés de répondre aux demandes et, si votre demande le nécessite, le partenaire de distribution chargé de son traitement.

Les données transmises sont votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone, votre établissement, votre rôle et votre message, ainsi que le pays sélectionné.

Destinataires en dehors de l’Union européenne. Certains partenaires peuvent être établis en dehors de l’Union européenne et de l’Espace économique européen, dans des pays pour lesquels la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation.

Les conditions d’une communication à des partenaires de distribution en dehors de l’Union européenne et de l’Espace économique européen ne sont pas encore définitivement confirmées. Une telle communication nécessite une vérification distincte en matière de protection des données.

5. Brevo — envoi des demandes

Nous utilisons Brevo pour transmettre votre demande par e-mail. L’adresse d’expédition utilisée est [email protected] ; votre adresse e-mail est définie comme adresse de réponse afin que nous puissions vous répondre directement.

Le traitement de ces données par Brevo pour notre compte relève de l’article 28 du RGPD. L’accord de sous-traitance applicable, les sous-traitants ultérieurs et les éventuels transferts vers des pays tiers doivent encore être vérifiés pour le service effectivement utilisé.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Brevo.

6. Cookies et vidéos YouTube

Ce site n’utilise pas de traceurs d’analyse ou de publicité propres. Sur les pages vidéo, le lecteur YouTube n’est chargé que lorsque vous l’activez expressément. L’image d’aperçu et la transcription sont servies par ce site. Tant que vous ne l’activez pas, ce lecteur n’établit aucune connexion avec YouTube.

Après votre activation, le lecteur est chargé via youtube-nocookie.com. Google reçoit alors notamment votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil ainsi que des informations sur la lecture de la vidéo. Le mode de confidentialité avancé ne signifie pas qu’aucune donnée n’est traitée ni qu’aucun stockage du navigateur n’est utilisé. Un traitement en dehors de l’Union européenne est possible.

Vous pouvez retirer le lecteur en utilisant « Fermer » ; cela ne permet pas de récupérer les données déjà transmises. La transcription reste accessible sans YouTube.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Google ; Mode de confidentialité avancé de YouTube.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Lorsque nous traitons vos données sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.